1. Layanan Dukungan Teknis

Kami menyediakan bantuan teknis untuk seluruh layanan kami, termasuk:

• Pembuatan & maintenance website
• Integrasi API dan sistem bot WhatsApp
• Pengaturan hosting, domain, dan email
• Instalasi & troubleshooting jaringan

Silakan hubungi tim support kami untuk bantuan lebih lanjut melalui kontak resmi yang tersedia.

3. Waktu Layanan Support

Dukungan teknis tersedia setiap hari:

• Senin - Jumat: 08:00 - 22:00 WIB
• Sabtu - Minggu: 09:00 - 17:00 WIB
• Hari Libur: Hanya untuk kondisi darurat (respon lebih lambat)

5. Permintaan Konsultasi

Butuh arahan atau konsultasi proyek digital Anda? Tim Bangnopi siap memberikan panduan. Silakan jadwalkan konsultasi dengan mengirimkan detail permintaan ke tim kami.

2. Saluran Bantuan

Anda bisa menghubungi kami melalui beberapa saluran berikut:

• WhatsApp: +62 815-1007-0000
• Email: support@bangnopi.id
• Live Chat: Tersedia di pojok kanan bawah website
• Formulir Bantuan: Klik di sini

4. FAQ (Pertanyaan Umum)

Beberapa pertanyaan umum yang sering kami terima:

• Bagaimana cara pesan jasa pembuatan website?
• Berapa lama proses aktifasi layanan hosting?
• Apa bisa request fitur khusus di chatbot WhatsApp?
• Apakah bisa kerjasama jangka panjang?

Kami siap memberikan jawaban dengan cepat dan ramah.

6. Prioritas Bantuan

Bantuan prioritas akan diberikan untuk klien aktif dengan kontrak layanan berlangganan. Namun, semua pengguna tetap kami layani sebaik mungkin.