Loading...

Panduan Bantuan (Help)

Selamat datang di halaman bantuan Bangnopi.id. Di sini, Anda dapat menemukan panduan, petunjuk teknis, serta solusi atas kendala umum yang mungkin Anda alami saat menggunakan layanan kami.

1. Cara Memesan Layanan

Anda dapat memesan layanan Bangnopi.id dengan langkah berikut:

  1. Kunjungi halaman layanan yang Anda inginkan
  2. Isi formulir atau hubungi admin via WhatsApp
  3. Diskusikan kebutuhan Anda
  4. Lakukan pembayaran sesuai kesepakatan
  5. Proyek akan segera dikerjakan

3. Menggunakan Bot WhatsApp

Jika Anda telah berlangganan bot WhatsApp MeChat dari Bangnopi, berikut tips penggunaan:

  • Ketik menu untuk melihat fitur
  • Gunakan kata kunci atau pertanyaan seperti “Cek tagihan”, “Status pengiriman”, dsb.
  • Jika AI aktif, cukup chat seperti biasa. Bot akan membalas otomatis dengan gaya ramah

5. Menghubungi Support

Jika mengalami kendala, Anda bisa menghubungi support melalui:

  • WhatsApp: +62 815-1007-0000
  • Email: support@bangnopi.id
  • Live Chat: via website (pojok kanan bawah)

2. Login ke Dashboard

Beberapa layanan memiliki dashboard. Untuk mengaksesnya:

  • Kunjungi URL dashboard yang diberikan oleh tim Bangnopi
  • Masukkan username dan password Anda
  • Jika lupa password, gunakan fitur "Lupa Kata Sandi"

4. Troubleshooting Umum

Beberapa kendala umum & solusinya:

  • Bot tidak merespons? Pastikan koneksi internet aktif dan tidak ada gangguan WA.
  • Website lambat? Hubungi kami untuk upgrade hosting atau optimasi.
  • Tidak bisa login? Cek ulang email/password atau clear cache browser Anda.

6. Panduan Video

Kami menyediakan video tutorial yang bisa membantu Anda memahami layanan kami. Cek YouTube channel kami di: youtube.com/@bangnopi

💬 Butuh Bantuan?
Hubungi Kami
Tim kami biasanya respon dalam beberapa menit
Bangnopi
Admin Teknis
🟢 Online 08.00–21.00
CS Umum
Layanan Pelanggan
🟢 Online 09.00–17.00
Asisten AI
Chat Otomatis 24 Jam
🤖 Siap bantu kapan saja